ICS03.200 CCSA12 21 辽宁省地方标准 DB21/T3884—2023 旅游露营地建设与服务规范 Touristcampgroundconstructionandservicestandards 2023-XX-XX发布 2023-XX-XX实施 辽宁省市场监督管理局  发布 DB21/T3884—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本要求............................................................................2 5选址要求............................................................................2 6建设要求............................................................................2 7运营管理要求........................................................................4 8服务要求............................................................................4 9安全要求............................................................................4 10质量评价与改进......................................................................5 DB21/T3884—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由辽宁省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：辽宁大学。 本文件主要起草人：郭舒、曹宁、李小颖、李修远、刘佳玮、杨浩、王垒。 本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可通过来电、来函等方式进行反馈， 有关单位将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。 归口管理部门通讯地址：辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-11号，联系电话：024-24842505。 起草单位通讯地址：辽宁省沈阳市皇姑区崇山中路66号，联系电话：024-62202299。 DB21/T3884—2023 1旅游露营地建设与服务规范 1范围 本文件规定了旅游露营地建设与服务规范的术语和定义、基本要求、选址要求、建设要求、运营管 理要求、服务要求、安全要求、质量评价与改进等内容。 本文件适用于辽宁省行政区域内旅游露营地的建设与服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB2894安全标志及其使用导则 GB5749生活饮用水卫生标准 GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志 GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线 GB8978污水综合排放标准 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具 GB15630消防安全标志设置要求 GB/T16868商品经营服务质量管理规范 GB/T17110商店购物环境与营销设施的要求 GB17945消防应急照明和疏散指示系统 GB/T18973旅游厕所质量要求与评定 GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南 GB/T26358-2010旅游度假区等级划分 GB/T31710.1休闲露营地建设与服务规范第1部分：导则 GB/T31710.2休闲露营地建设与服务规范第2部分：自驾车露营地 GB/T31710.5休闲露营地建设与服务规范第5部分：露营公园 GB37489.2公共场所设计卫生规范第2部分：住宿场所 GB50052供配电系统设计规范 GB55037建筑防火通用规范 CJJ169城镇道路路面设计规范 3术语和定义 DB21/T3884—2023 2下列术语和定义适用于本文件。 3.1 露营camping 使用自备或租赁设备，以在野外临时住宿和休闲生活为主要目的的活动方式。 [来源：休闲露营地建设与服务规范第1部分：导则GB/T31710.1] 3.2 旅游露营地touristcampground 具有一定自然风光的、可供人们在户外使用自备或租赁设备进行以休闲游憩、运动娱乐、自然教育 等为主要目的活动的、有明确范围和相应服务设施的、安全性有保障的娱乐休闲小型社区。 3.3 生态停车场ecologicalparkinglot 种植树阵并采用可渗透地表铺装材料，与周边自然人文景观协调的停车场。 [来源：旅游度假区等级划分GB/T26358-2010] 4基本要求 4.1露营地建设应符合所在地城乡总体规划或露营旅游休闲专项规划。 4.2露营地应布局合理、功能明确，保护原有生态环境，与自然环境相融合，体现当地旅游特色。 4.3露营地应有完备的基础设施建设和严格的管理服务制度，能满足露营者在住宿、餐饮、娱乐及安 全保障方面的基本要求。 4.4露营地提供的生活用水应符合GB5749规定。 4.5露营地应急供电设备和系统应符合GB50052规定。 4.6露营地内应实现网络、移动通讯信号全面覆盖。 5选址要求 5.1应明确避让地质灾害多发区、自然保护地、重要历史遗迹以及基本农田等区域。 5.2应避开空气污染、噪声污染、水源污染的区域，保证露营地无安全隐患。 5.3周边1小时车程范围内应设有可提供必要救助的设施或具备相应条件。 5.4选择生态环境良好的自然地带，如周边有绿树、河流、湖畔、古迹等可供露营者游览欣赏且环境 舒适的地域。 5.5选择地势开阔平坦、通风及排水良好、紧邻自然或人工景观、方便露营者驻留的区域。 5.6与旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区等形成组合联动效应，实现周边开发的延续性。 6建设要求 6.1出入口 6.1.1根据外部交通、露营地规模及功能分区设置出入口，满足车辆进出和交通安全要求。 6.1.2出入口处应设有醒目标志物。 6.1.3根据营地最大承载量和车辆进出动线，预留高峰期或紧急状况下的应急出入口。 6.1.4采用原生态材料建设与环境协调的特色门区，并设置活动围栏。 DB21/T3884—2023 36.2道路 6.2.1露营地内行车道应硬化处理，路面符合CJJ169规定。 6.2.2露营地内所有道路应能满足人行、骑行、车辆双行、房车专用、车道转弯等通行需求。 6.3停车场 6.3.1露营地内停车场可集中设置，也可结合露营地布局分区域设置，宜设置生态停车场。容量应与 露营地接待规模相适应，能满足特定车辆和高峰期停车需求。 6.3.2提供交通指导服务人员，保证车辆行驶顺畅。 6.3.3停车场照明设施应保持完好，场内不应有照明盲区或死角。 6.4标志标识 6.4.1露营地内及其周边道路上应有系统、完整、规范的公共信息和道路交通引导标识系统。标志和 标线设置应符合GB5768.2和GB5768.3规定。 6.4.2露营地内各功能区和场所应设置公共信息图形标志，所有公共信息图形标志应符合GB/T 10001.1、GB/T10001.2规定 6.4.3露营地内及其周边环境中安全标识的设置和内容应符合GB2894规定。 6.4.4露营地内及其周边环境中消防安全标志的设置应符合GB15630规定，标志内容应符合GB 13495.1规定。 6.4.5标志牌宜选择持久耐用的生态或仿生态材料，其外观应与周围环境相协调。 6.5旅游厕所 6.5.1按照GB/T18973配备旅游厕所，布局合理，数量能满足需要。 6.5.2旅游厕所应方便实用，干净卫生、无污垢、无堵塞。 6.5.3旅游厕所应配有专职保洁员。 6.5.4设置特殊人群使用的厕所和无性别厕所。 6.5.5若营地条件无法满足旅游厕所建设，应根据需要配备移动厕所。 6.6生活设施 6.6.1提供必要的遮阳、避雨、防暑、防风设施和休闲桌椅。 6.6.2提供必要的生活设施供露营者使用，包括但不限于水槽、洗碗池、电源插座、烧烤器具等。 6.7卫生设施 6.7.1环境整洁，无污水、污物，无乱堆乱放现象。 6.7.2分类垃圾箱布局点位和数量能满足需要，垃圾分类收集，及时处理。 6.