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ICS 03.120.10 CCS A 00 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T19016—2021/IS010006:2017 代替GB/T19016—2005 质量管理 项目质量管理指南 Qualitymanagement-Guidelines forqualitymanagementin projects (ISO 10006:2017,IDT) 2021-08-20发布 2021-12-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T19016—2021/ISO10006:2017 目 次 前言 引言 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 项目质量管理体系 4.1项目环境和特性 4.1.1总则 4.1.2 组织 4.1.3 项目阶段和过程 4.1.4 项目管理过程 4.2 质量管理原则 4.3 项目质量管理过程 4.4 项目质量计划 5 项目管理职责 5.1 最高管理者的承诺 5.2 战略过程 5.2.1 质量管理原则在战略过程中的应用 5.2.2 以顾客为关注焦点 5.2.3 领导作用 5.2.4 全员积极参与 5.2.5 过程方法 5.2.6 改进 5.2.7 循证决策 5.2.8 关系管理 5.3管理评审和进展评价 5.3.1管理评审 5.3.2进展评价 6 项目资源管理 6.1与资源有关的过程 6.1.1总则 6.1.2资源策划 6.1.3资源控制 6.2与人员有关的过程 6.2.1 总则 6.2.2项目组织结构的建立

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