ICS 01.040.03 A 00 山东省地方标准DB37 DB37/T 2116—2012 危险品物流服务质量规范 Specification of dangerous goods logistics service and quality 2012-04-17 发布 2012-05-01 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 2116-2012 I 目 次 前 言 ............................................................................. II   1 范围................................................................................ 1   2 规范性引用文件 ...................................................................... 1  3 术语和定义 .......................................................................... 1  4 危险品物流企业基本要求 .............................................................. 3   5 危险品物流设施设备要求 .............................................................. 3   6 危险品包装 .......................................................................... 4  7 危险品物流作业规范 .................................................................. 4  8 服务质量评价指标 .................................................................... 5  9 风险控制 ............................................................................ 5   DB37/T 2116-2012 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由山东省标准化研究院与青岛经济技术开发区物流商会、中国海洋大学提出。 本标准由山东省服务标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：青岛经济技术开发区物流商会、山东省标准化研究院、中国海洋大学、青岛职业 技术学院。 本标准主要起草人：李电生、杨明、龚成洁、李娟、刘丽梅、杨扬、苏冠群。 DB37/T 2116—2012 1 危险品物流服务质量规范 1 范围 本标准规定了危险品物流企业基本要求、危险品物流设施设备要求、危险品的包装、危险品物流作 业规范、服务质量评价指标、风险控制。 本标准适用于开展危险品运输和仓储服务的物流企业。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 150 钢制压力容器 GB 190-2009 危险货物包装标志 GB 1589 道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值 GB 13392 道路运输危险货物车辆标志 GB 15603-1995 常用化学危险品贮存通则 GB 18191-2008 包装容器 危险品包装用塑料桶 GB 18564 汽车运输液体危险货物常压容器（罐体）通用技术条件 GB 18565 营运车辆综合性能要求和检验方法 GB 19160-2008 包装容器 危险品包装用塑料罐 GB 50016-2006 建筑设计防火规范 GB/T 6944-2005 危险货物分类和品名编号 GB/T 12268-2005 危险货物品名表 GB/T 12463-2009 危险货物运输包装通用技术条件 GB/T 18354-2006 物流术语 GB/T 19680-2005 物流企业分类及评估指标 JT 617 汽车运输危险货物规则 JT 618 汽车运输、装卸危险货物作业规程 JT/T 198 营运车辆技术等级划分和评定要求 3 术语和定义 GB/T 18354-2006确立的术语和定义适用于本标准。 3.1 危险货物 dangerous goods 具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在运输、储存、生产、经营、使用和处 置中，容易造成人身伤亡、财产损毁或环境污染而需要特别防护的物质和物品（包括危险化学品）。 3.2 危险品运输 dangerous go ods transport 取得危险品运输资质的承运人使用危险品特种车辆全程监管下的一地到另一地的安全的货物运输 过程。