ICS03.100.30 CCSA00 中华人民共和国国家标准 GB/T44651.1—2024 知识管理实施指南 第1部分:装备制造业 Implementationguidancesforknowledgemanagement— Part1:Equipmentmanufacturing 2024-09-29发布 2025-01-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 组织环境 2 ………………………………………………………………………………………………… 4.1 了解组织及其内外部环境 2 ………………………………………………………………………… 4.2 了解相关方的需求和期望 3 ………………………………………………………………………… 4.3 确定知识管理体系范围 3 …………………………………………………………………………… 4.4 知识管理体系 4 ……………………………………………………………………………………… 4.5 知识管理文化 5 ……………………………………………………………………………………… 5 领导力 5 …………………………………………………………………………………………………… 5.1 管理承诺 5 …………………………………………………………………………………………… 5.2 知识方针 5 …………………………………………………………………………………………… 5.3 组织的角色、职责和权限 6 …………………………………………………………………………… 6 策划 6 ……………………………………………………………………………………………………… 6.1 应对风险和机遇的措施 6 …………………………………………………………………………… 6.2 知识目标和计划 6 …………………………………………………………………………………… 7 支持 7 ……………………………………………………………………………………………………… 7.1 资源 7 ………………………………………………………………………………………………… 7.2 人员 8 ………………………………………………………………………………………………… 7.3 意识 9 ………………………………………………………………………………………………… 7.4 沟通 9 ………………………………………………………………………………………………… 7.5 形成文档的信息 9 …………………………………………………………………………………… 8 运行 10 ……………………………………………………………………………………………………… 8.1 运行计划和控制 10 …………………………………………………………………………………… 8.2 研究开发 10 …………………………………………………………………………………………… 8.3 生产制造与服务 11 …………………………………………………………………………………… 8.4 市场营销 11 …………………………………………………………………………………………… 8.5 运行保障 12 …………………………………………………………………………………………… 9 绩效评价 12 ………………………………………………………………………………………………… 9.1 监控、评价、分析和评估 12 …………………………………………………………………………… 9.2 内部评审 13 …………………………………………………………………………………………… 9.3 管理评审 13 …………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T44651.1—2024 10 改进 13 …………………………………………………………………………………………………… 10.1 不符合项控制和纠正措施 13 ……………………………………………………………………… 10.2 持续改进 14 ………………………………………………………………………………………… 参考文献 15 …………………………………………………………………………………………………… ⅡGB/T44651.1—2024