ICS 03.060 CCS A11 商业银行个人理财销售专区录音录 像规范 第六部分：人脸成像质量 Specifications for video and audio recording on sales area for personal financial business of commercial banks —Part 6: Face image quality 团体标准 T/GDJR 006—2022 广东省金融科技学会 发布 2022-08-01发布 2022-08-10实施 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 I 目 次 前言 ................................ ................................ .............. III 引言 ................................ ................................ ............... IV 1 范围 ................................ ................................ ............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ....... 1 4 总则 ................................ ................................ ............. 2 5 规范要求 ................................ ................................ ......... 2 5.1 现场人脸图像 ................................ ................................ . 2 5.2 证件人脸图像 ................................ ................................ . 3 6 图像示例 ................................ ................................ ......... 4 附录A （资料性）现场人脸图像示例 ................................ .................... 5 附录B （资料性）证件人脸图像示例 ................................ .................... 8 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 III 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件由广东省金融科技学会提出 。 本文件由广东省金融科技学会 归口。 本文件起草单位： 中国工商银行股份有限公司广东省分行、 交通银行股份有限公司广东省分行、 广发银行股份有限公司、广东省 金融科技 学会、兴业银行股份有限公司广州分行、广东省农村信用 社联合社、广州银行股份有限公司、广州农 村商业银行股份有限公司、东莞农村商业银行股份有限 公司、顺德农村商业银行股份有限公司、广东微模式软件股份有限公司、广州广电卓识智能科技有 限公司。 本文件主要起草人： 陈友斌、张志坚、申意萍、徐一波、张留禄、陈志瑛、房靖、周珊妮、王 晔、章翔、丁天虬、陈晓洁、曾荣、谷镇、杨希、周子圆、李娟、杜颖佼、陈善慧、万柳英、邓可 欣、梁志炫、柯文辉、李名书。 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 IV 引 言 为规范银行业金融机构对自有理财产品及代销金融产品的销售行为，确保银行针对相关金融产 品销售过程的录音录像采集的人脸图像质量 合格，特编制本标准。 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 1 商业银行个人理财销售专区录音录像规范 第六部分 人脸成像质量 1 范围 本文件规定了个人理财销售双录视频中出现的现场人脸图像 质量和证件人脸图像质量的技术要 求。 本文件适用于个人理财销售双录中的现场人脸和证件人脸的展示、采集、检测、识别与存储。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 32313 商业银行个人理财服务规范 中国银行业监督管理委员会 .银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定 （银监办发 〔 2017〕 110号），2017-08-23 中国银行业监督管理委员会 .商业银行理财业务监督管理办法 (银监会令〔 2018〕6号)， 2018-09-26 GB/T 35678 -2017 公共安全 人脸识别应用图像技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1两眼间距 space between two eyes 人脸图像中用像素表示的两眼中心之间的距离 。 [来源: GB/T 35678 -2017,3.1 ] 3.2 灰度化 graying 将彩色图像转化为灰度图像的过程。 3.3 姿态 pose 在销售专区（ 3.1）用于展示销售人员姓名、相片、销售资质，机构名称、地址、联系电话等信 息的标识卡，插于告示牌上且可自由抽取更换人脸相对于采集设备在三维空间的角度。人脸三维坐 标系采用右手笛卡尔坐标系，如图 1所示。在一幅完全正脸的图像中，以鼻子的尖端作为三维坐标 系的原点。俯仰角（ Pitch）、水平转动角（ Yaw）和倾斜角（ Roll）分别指代人脸相对于空间三个 方向坐标轴的旋转角度。俯仰角围绕 x轴旋转，顺时针旋转为 x轴正方向，逆时针旋转为 x轴负方 向；水平转动角围绕 y轴旋转，顺时针旋转为 y轴正方向，逆时针旋转为 y轴负方向；倾斜角围绕 z轴旋转，顺时针旋转为 z轴正方向，逆时针旋转为 z轴负方向。 [来源:GB/T 35678 -2017,3.3 ] 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 2 图 1. 人脸姿态示意图 3.4 现场人脸图像 face image at the scene 现场采集的真实活人的数字人脸图像，真实活人是指参与双录过程的销售人员和消费者。 3.5 视读相片 visual face image 在证件、证书等载体表面的人脸相片。 3.6 证件人脸图像 face image on certificates 现场采集的视读相片的数字图像，视读相片包括但不限于居民身份证、工作证、岗位资格证等 载体表面的人脸相片。 4 总则 4.1 本规范对于商业银行在销售专区 /专柜销售金融产品的双录过程中展示的居民身份证的人脸照 片成像质量及现场人脸的成像质量提出具体要求。 4.2 在居民身份证展示成像的过程中，至少要有一帧身份证图像上的人脸照片的成像质量满足本规 范的质量要求；在现场人脸的抓拍成像的过程中，至少要有一帧人脸图像满足本规范的质量要求。 5 规范要求 5.1 现场人脸图像 5.1.1 图像格式 人脸图像格式应为 BMP、JPEG、JPEG 2000 、TIFF和PNG中的任一种，图像应为 24位真彩色图 像。 5.1.2 表情 中性或者微笑，嘴巴自然闭合，眼睛自然张开 。 5.1.3 姿态 水平转动 角应在±20°以内，俯仰角 应在±20°以内，倾斜角应在 ±20°以内。 全国团体标准信息平台 T/GDJR 006—2022 3 5.1.4 人脸光照 光照应满足面部光照强度适当、均匀、对比度适中，无阴影、无过曝光、无欠曝光。将人脸图 像灰度化后，人脸区域像素灰度值动态范围为 85-200。 注：过曝光或者欠曝光时，在脸部有大量的像素灰度取值为 255或者0。 5.1.5 人脸清晰度 无人眼可辨的模糊失真，包括但不限于摄像头散焦模糊、运动模糊、高斯模糊、噪声模糊。 5.1.6 遮挡 遮挡物应不遮挡额头、眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、下巴、脸部轮廓等。被采集者脸部不应佩戴 口罩、不应佩戴墨镜、不应蒙面、不应佩戴饰 物(宗教、医疗和文化需要时，覆盖物不应