团体标准 T/SHJX002-2020 集装箱货运站(CFS)管理及作业导则 ContainerFreightStation(CFS) ManagementandOperationGuidelines 2020-9-28发布 2020-12-28实施 上海市交通运输行业协会发布 全国团体标准信息平台 目次 前言.............................................1 引言.............................................2 1.范围...........................................3 2.规范性引用文件.................................3 3.术语和定义.....................................3 4.主要功能.......................................4 5.基本要求和基本条件............................4 6.主要营运指标..................................5 7.CFS仓库管理..................................8 8.业务操作......................................14 9.集装箱装箱技术................................19 10.安全生产.....................................26 11.服务质量.....................................28 全国团体标准信息平台 1前言 本导则按照GT/T1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编 写规则》起草。 本导则由上海市交通运输行业协会提出。 本导则由上海市交通运输行业协会归口。 本导则起草单位：上海市交通运输行业协会集装箱堆场（仓储）分会 本导则首次执行单位：东森企业发展(上海)有限公司、上海东华集装箱综 合服务有限公司、上海德威集装箱运输有限公司。 本导则主要起草人：陈博源、叶辛权、赵顺敏、张铜根。 全国团体标准信息平台 2引言 CFS是集装箱进出口货物的集散点，是现代物流业的重要组织部分，承担着 口岸国际集装箱及其货物的集合和疏运重任，为港口进出口集装箱运输提供配 套服务，是连接多种运输方式的平台，联系经济腹地的纽带。 随着改革开放的发展，本市CFS行业与时俱进，市场主体集聚壮大。如今， 伴随着随着中国经济步入新常态，经济增长从高速转为中高速，从规模速度型 粗放增长转向质量效率型集约增长，从要素投资驱动转向创新驱动，本市CFS 行业面临着适应经济发展新常态，贯彻落实新发展理念，以提高发展质量和效 益为中心的重要任务。 为贯彻落实党的十九大提出的交通强国战略，适应新形势发展需要，更好 的发挥本市CFS应有作用，更好的服务于本市航运中心建设。为此，编制起草 了《CFS管理及作业导则》，旨在提高本市CFS营运管理水平和质量。 全国团体标准信息平台 3CFS管理及作业导则 1.范围 本导则规定了CFS仓储管理及作业的标准。 本导则适用于上海市交通运输行业协会国际集装箱堆场（仓储）分会会员 单位。 2.规范性引用文件 下列文件中的条款通过本导则的引用而成为本导则的条款。凡是注日期的 引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本导 则标准。然而，鼓励根据本导则达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最 新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本导则。 2.1规范性文件 2.1.1《仓库防火安全管理规则》 2.1.2《道路货物运输及站场管理规定》（交通运输部令[2019]第17号） 2.2技术性标准 2.2.1《仓储从业人员职业资质》（GB/T21070-2007） 2.2.2《仓储服务质量要求》（GBT21071-2007） 2.2.3《仓储作业规范》（SB/T10977-2013） 2.2.4《集装箱港站检查口检查交接标准》（GB/T11601-2000） 2.2.5《物流术语》（GB/T18354） 3.术语和定义 3.1CFS 集装箱货运站(CONTAINERFREIGHTSTATION)，简称CFS。是为拼箱货装箱 和拆箱办理交接的仓储场所，它是集装箱运输关系方的一个组成。 3.2仓管员 仓库内从事与物品仓储作业管理有关的一线操作人员的统称(包括直接从 事物品收发、出入库、分拣、理货等工作的人员，不含装卸工)。简称：仓管 员。 3.3拆箱 全国团体标准信息平台 4从集装箱内取出货物的作业。 3.4装箱 把货物装进集装箱的作业。 3.5货位 用于储存物品的有编号的位置。 3.6盘点 对储存物品的品种、规格、数量进行清点对账。 3.7货物标识（桩脚牌） 货物验收完毕后,填写入库理货记录（计好托数和件数等）挂在货物醒目处 标识。货物标识（桩脚牌）也称：货垛卡。 4.主要功能 4.1拼箱货的理货和交接。 4.2对货物外表检验如有异状时，就办理批注。 4.3拼箱货的配箱积载和装箱。 4.4进口拆箱货的拆箱和保管。 4.5代承运人加铅封并签发站收据。 4.6办理各项单证和编制等。 5.基本要求和基本条件 5.1基本要求 CFS应根据相关的法律、法规和本标准的要求，系统建立并实施仓储作业规 范体系: 5.1.1制定仓储作业规范体系的管理方针。 5.1.2制定仓储作业的流程、在库管理规范、装卸作业规范、 作业安全管理规范、设施设备管理规范、质量管理规范等相关规范。 5.1.3对仓储作业人员进行相关法律、法规、标准、质量、安全和技能等 方面的培训、教育。 5.1.4对日常仓储作业活动进行管理与控制。 5.1.5对仓储作业规范体系进行评价。 5.1.6按评价结果对作业规范体系进行政进。 全国团体标准信息平台 55.2基本条件 5.2.1应符合本市土地利用统一规划和国家及本市有关规定，适应社会经 济生态综合效益的要求和国民经济发展需求。 5.2.2应具备满足客户需求所必要的仓储设施设备。包括但不仅限于带装货 月台的仓库、堆箱场地、拆装箱机械与堆场机械。 5.2.3应根据仓储用途规划，明确仓储作业区、辅助作业区、行政生活区的 场所的分布，明确标识各类设施和建筑，标识要符合《安全标志使用导则》 （GB16179）、《消防安全标志》（GB13495）的规定。 5.2.4仓储从业人员的职业资质条件，参照《仓储从业人员职业资质》 （GB/T21070-2007）规定，特殊岗位从业人员应具备相应的资格证书。 5.2.5应制定完善的仓储管理规范，包括检查制度和记录表单。 5.2.6应具备健全的质量管理体系。 5.2.7应有健全的持续改进系统。 5.3管理方针 CFS的管理者应根据仓储作业的具体情况制定仓储作业规范体系的管理方 针。管理方针应与企业的宗旨、目标相适应。仓储作业规范的管理方针应体现: 5.3.1保证服务质量，提高顾客满意度，增加顾客服务价值及相关方经济 利益。 5.3.2保证仓储作业、作业人员、处置物品和仓储作业设施设备的安全。 5.3.3提高仓储作业效率，降低仓储成本。 5.3.4节约社会资源、保护环境。 6.主要营运指标 为了加强计划管理及合理使用仓库，必须熟悉各项仓储营运指标，并结合 日常生产的实际情况，进行统计分析，以掌握仓储货物的进出数量、存放时间， 便于及时发现和解决问题，达到提高仓储服务质量和经济效益的目的。 6.1仓库能力指标 6.1.1仓库面积 仓库面积有总面积和有效面积两种:总面积:指仓库内地面的总面积，其单 位为平方米。多层仓库计算总面积应将各层面积相加。它不包括墙壁厚度、建 全国团体标准信息平台 6筑物和障碍物(楼梯、柱子、固定地磅消防设备等)。目前CFS面积3280平米， 小仓库600平米。 有效面积:是指总面积中可用于堆放货物的面积，即从总面积中减去办公 面积，消防及防汛器材用地，以及各种必须留出的间距和通道所占用的面积。 有效面积会随着货位和通道的不同布局而增减。 6.1.2堆存技术定额 也称单位面积荷重定额，是根据仓库建筑结构情况所能承受的安全重量制 定的每平方米有效面积最大允许堆存量。其计算单位为吨/平方米。它是对仓 库使用在单位面积荷重的限制。 6.1.3堆存使用定额 是指在能够保证作业安全和货物无损的条件下，每平方米有效面积所能堆 放的货物重量。这一数值是在不超过堆存技术定额的前提下，结合具体的货种、 包装情况、数量、堆垛标准、货物特性等因素而制定出来的。不同类别不同包 装形式的货物有不同的堆存使用定额，同一类别的货物也会因仓库条件、包装 形式、堆垛方法等因素的不同，堆存使用定额也不同。堆存使用定额是仓库使 用方面的主要指标，是编制堆存计划，计算仓库通过能力的依据。 6.1.4仓容量 又称一次堆存量，是指仓库在同一时间内最大安全堆存货物的吨数。它的 大小取决于仓库有效面积、堆存使用定额两个因素。 仓容量是制定规划、编制计划、测算仓库和测算仓库通过能力的主要依据。 其计算公式为: 仓容量(吨)=有效面积×堆存使用定额 平均仓容量是指在报告期内，平均每天拥有的货物堆存能力。其计算公式 为: 平均仓容量(吨)=报告期每天仓容量之和/报告期日历天数 6.1.5仓库通过能力 仓库通过能力是指在一定时期内，货物经过仓库周转最大数量，单位为吨。 其计算公式为: 仓库通过能力=仓容量×仓库可供用天数×仓库利用率/货物平均堆存