QB-T 5501.4-2020 家用电器绿色供应链管理 第4部分 销售与售后服务

ICS 97.030 QB 分类号：Y60 中华人民共和国轻工行业标准 QB/T 5501.4—2020 家用电器绿色供应链管理第4部分：销售与售后服务 Green supply chain management of household electric appliances -Part 4: Sales and after-sales service 2020-12-09发布 2021-04-01 实施中华人民共和国工业和信息化部发布 QB/T 5501.4-2020 目次前言 ·II 1 范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4 要求 5管理评审和持续改进参考文献·· QB/T5501.4-2020 前言 QB/T5501《家用电器绿色供应链管理》分为5部分：一第1部分：通则；一第2部分：采购；第3部分：物流与仓储；一第4部分：销售与售后服务；一第5部分：回收与综合利用。本部分为QB/T5501的第4部分。本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本部分由中国轻工业联合会提出。本部分由全国家用电器标准化技术委员会（SAC/TC46）归口。本部分起草单位：中国家用电器研究院、北京节能环保中心、北京大学城市与环境学院、联想（北京）有限公司、四川九州电子科技股份有限公司、广东美的制冷设备有限公司、海信家电集团股份有限公司、南昌海立电器有限公司、无锡小天鹅电器有限公司、上海新金桥环保有限公司、中国文化办公设备制造行业协会、中国人民大学环境学院、清华大学、中国物资再生协会。本部分主要起草人：蔡毅、闫凌、田晖、亢远飞、高秋、童昕、单明威、严春、李雷涛、胡哲、周易、张革、李英顺、冷欣新、靳敏、李梦辰、唐雪瑾、向东、崔燕、石文鹏。本部分为首次发布。 II

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