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ICS35.240.95 CCS M11 YD 中华人民共和国通信行业标准报告 YD/T XXXXXXXX 信息通信网运维服务质量管理体系 Quality management system of information and communication network operation & maintenance service (报批稿) XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T xXXX—XXXx 目 次 前言 1范围, 2规范性引用文件 3术语和定义 4缩略语. 5概述. 6信息通信网运维服务质量管理对象 7信息通信网运维服务质量管理角色 11 8信息通信网运维服务质量管理过程 12 9信息通信网运维服务质量管理支撑系统 .24 参考文献.. . 28 XxxX—XXXx 1/0A 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规 则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位:华为技术有限公司、清华大学、中国电信集团有限公司、北京邮电大 学。 本文件主要起草人:邓丹、何慧茹、李彦夫、叶建涛、缪丹丹、林科、元峰、赵平、赵 伟。 2

.pdf文档 YD-T 4831-2024 信息通信网运维服务质量管理体系

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